A arte de levar pancadas
Rafael Appel trouxe seu relato sobre os caminhos do empreendedorismo sob a perspectiva de quem já trilhou o mundo acadêmico.
A satisfação do paciente é um resultado-chave de saúde
Muitas organizações de saúde não praticam ações consistentes relacionadas a satisfação do paciente.
Por que as pessoas hesitam em fornecer feedback?
Ainda é muito comum as pessoas hesitarem em dar feedbacks para outras pessoas, seja por medo ou por se sentirem desconfortáveis. Mas, isso precisa mudar!